“團(tuán)隊(duì)”的概念是由斯蒂芬•;羅賓斯于1994年首次提出的,他認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí),它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。團(tuán)隊(duì)合作是建立在什么基礎(chǔ)上的呢?如何才能做到高效的團(tuán)隊(duì)合作,下面行遠(yuǎn)拓展訓(xùn)練為您解析團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ):
一、良性的沖突
團(tuán)隊(duì)合作一個(gè)最大的阻礙,就是管理者和企業(yè)員工對(duì)于沖突的畏懼。管理者的恐懼來自于兩種不同的擔(dān)憂:一方面,很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突,因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制,以及有些人的自尊會(huì)在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時(shí)間。他們更愿意縮短會(huì)議和討論時(shí)間,果斷做出自己看來早晚會(huì)被采納的決定,留出更多時(shí)間來實(shí)施決策,以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。而企業(yè)員工的恐懼則更多的是源自人的本性。
拓展訓(xùn)練可以利用戶外的自然條件,讓學(xué)員和管理者在團(tuán)隊(duì)合作拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中,逐漸淡忘這種內(nèi)心的畏懼,充分融入到團(tuán)隊(duì)中,然后利用團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員在團(tuán)隊(duì)親密的合作中,徹底打消內(nèi)心的畏懼。
二、建立信任
要建設(shè)一個(gè)具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊(duì),第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟,就是建立信任。這不是任何種類的信任,而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長(zhǎng)處,即使這些長(zhǎng)處超過了自己。
信任是一種結(jié)果,而建立信任的過程,就是誠(chéng)信。信任不是說出來,而是做出來。拓展訓(xùn)練項(xiàng)目信任背摔中,全隊(duì)每一位學(xué)員要輪流站上背摔臺(tái),背向隊(duì)友,雙腳后跟1/3出臺(tái)面,?身體重心上移盡量垂直水平倒下去,下面的隊(duì)員安全接住。以實(shí)際行動(dòng)證明學(xué)員與學(xué)員團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的信任更有說服力。
每個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目結(jié)束后,行遠(yuǎn)拓展都會(huì)安排學(xué)員與拓展師一起分析總結(jié)團(tuán)隊(duì)在完成項(xiàng)目的過程中值得肯定的地方和需要加強(qiáng)的地方。學(xué)員們理性,心平氣和的分享對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的一些看法和建議也能夠很有效增強(qiáng)信任感。
三、堅(jiān)定不移地行動(dòng)
要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時(shí)做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對(duì)的一致非常罕見,決策能力就成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。
但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有鼓勵(lì)建設(shè)性的和沒有戒備的沖突,就不可能學(xué)會(huì)決策。這是因?yàn)橹挥挟?dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭(zhēng)論,直率地說出自己的想法,領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭(zhēng)論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團(tuán)隊(duì),往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對(duì)同樣的問題。實(shí)際上,在外人看來機(jī)制不良、總是爭(zhēng)論不休的團(tuán)隊(duì),往往是能夠做出和堅(jiān)守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。
????團(tuán)隊(duì)是由多個(gè)個(gè)體組成的,每個(gè)個(gè)體都有自己的意見,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者如何迅速的做出決策且讓員工高效的執(zhí)行呢?拓展訓(xùn)練項(xiàng)目盲人方陣將這個(gè)問題完美的呈現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)面前。用親身體驗(yàn)的方式發(fā)現(xiàn)問題,思考問題的本質(zhì),團(tuán)隊(duì)合作找到問題的解決的具體辦法。
四、無怨無悔才有彼此負(fù)責(zé)
卓越的團(tuán)隊(duì)不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團(tuán)隊(duì)成員竭盡全力工作,因?yàn)樗麄兒芮宄枰鍪裁?,他們?huì)彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動(dòng)。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一般對(duì)于不可接受的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的方式,甚至更惡劣:在背后說閑話。這些行為不僅破壞團(tuán)隊(duì)的士氣,而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。?
團(tuán)隊(duì)的每位學(xué)員竭盡全力做好自己的工作,團(tuán)隊(duì)之間高度的配合的狀態(tài)是一個(gè)長(zhǎng)期累計(jì)的結(jié)果,團(tuán)隊(duì)的這種高效狀態(tài)需要不斷的被激發(fā),而激發(fā)的條件就是艱難的處境和壓力。拓展訓(xùn)練過程實(shí)質(zhì)上就是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的過程,主要通過設(shè)定一些限制條件,讓學(xué)員在艱難的環(huán)境下,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力完成那些看似不可能完成的任務(wù)。
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