武漢領(lǐng)導(dǎo)口才商務(wù)口才??領(lǐng)導(dǎo)該如何講話?
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一、課程背景?
震天下者必震之于聲,導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言。
領(lǐng)導(dǎo)講話是領(lǐng)導(dǎo)者行使主管領(lǐng)導(dǎo)職能及相應(yīng)的政務(wù)活動(dòng)時(shí)必不可少的一項(xiàng)工作。它不僅與領(lǐng)導(dǎo)者所承擔(dān)的工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)地位密切相關(guān),而且也是作為一名單位領(lǐng)導(dǎo)必須具備的能力和素質(zhì)。講話水平的高低,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的成效和領(lǐng)導(dǎo)者的威信。本課程從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者講話的基本要求開始,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者演講藝術(shù)、工作場(chǎng)景講話藝術(shù)、工作會(huì)議的講話藝術(shù)、談判技巧、講話風(fēng)格以及講話藝術(shù)等進(jìn)行全景訓(xùn)練。?
二、課程目標(biāo)?
掌握在各種商務(wù)場(chǎng)合、公眾場(chǎng)合、社交場(chǎng)合的主題發(fā)言、即席發(fā)言的方式方法,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力,迅速組織語(yǔ)言的思維能力,做到有思路、有套路、有方法,能應(yīng)聲而起、張嘴就來(lái)、字字璣珠、展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者在不同場(chǎng)面上發(fā)言的大家風(fēng)范。
三、商務(wù)口才的重要性
????商務(wù)談判的日益廣泛化,商務(wù)口才也顯得越來(lái)越重要,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
????1.主體廣
????商務(wù)關(guān)系寓于社會(huì)關(guān)系中,這就決定了以調(diào)節(jié)商務(wù)關(guān)系、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)的商務(wù)談判所涉及的主體必然十分的廣泛。比如,生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間,生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者之間,公民個(gè)人之間,公民個(gè)人與各種公司、企業(yè)之間,企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與主管部門之間,主管部門與國(guó)家之間,國(guó)家與國(guó)家之間等都可能基于不同的經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)而進(jìn)行或互利合作,或針鋒相對(duì),或和風(fēng)細(xì)雨,或劍拔弩張的商務(wù)談判。這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。
????2.層次多
????商務(wù)關(guān)系的存在具有不同的層次,與此相適應(yīng),為了調(diào)節(jié)商務(wù)關(guān)系而進(jìn)行的商務(wù)談判的主體也具有不同的層次。最低層次的商務(wù)談判通常是在公民個(gè)人之間展開的,比如早市上賣雞蛋的小販與購(gòu)賣者寸土必爭(zhēng)的“砍價(jià)”;
中等層次的談判則往往發(fā)生在公司、企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織之間;最高層次的談判則是在國(guó)際間、國(guó)家與國(guó)家之間展開,如中美之間的貿(mào)易談判、歐共體與經(jīng)互會(huì)之間的經(jīng)濟(jì)合作談判,等等。
????3.內(nèi)容包羅萬(wàn)象
????隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和對(duì)外開放不斷走向深入,商務(wù)談判的內(nèi)容也從傳統(tǒng)的商品貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、工程承包、加工貿(mào)易、運(yùn)輸?shù)葦U(kuò)展到補(bǔ)償貿(mào)易、保險(xiǎn)、拍賣、商標(biāo)與專利的轉(zhuǎn)讓等領(lǐng)域。特別是隨著國(guó)門的打開,國(guó)際性的商務(wù)關(guān)系,如國(guó)際貿(mào)易、同際投資、國(guó)際航運(yùn)等已成為現(xiàn)代商務(wù)談判的一個(gè)非常重要的內(nèi)容。
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