很多同學都了解OKR管理，但是對于如何來做并不清楚，下面我們就一起來看看如何做OKR管理？

　　OKR的特點：全體公開透明、模糊的目標，用于統(tǒng)一努力的方向，而非計劃、不作為考核標準、在精不在多

　　為什么使用OKR:更加科學的思考，主要的目標會更加突出

　　更高效的交流，每個人都知道什么是重要的

　　建立衡量緊張的指標，讓每個人清楚團隊走了多遠

　　集中所有人的力量保持組織和個人的步伐一致

　　O:本季度提升客戶滿意度

　　KR1：客戶問題解決時間縮短至兩天

　　KR2：客戶問題反映時間縮短至4小時

　　KR3：本季度招聘客戶人員新增5名

　　KR4：培訓客戶服務人員服務技巧1次

　　OKR與KPI的區(qū)別

　　OKR:目標與關(guān)鍵成果

　　OKR用于保證人們朝正確的方向走，OKR考核“我要做的事”

　　KPI：關(guān)鍵績效指標

　　KPI只能讓員工朝前走，KPI考核“要我做的事”

　　OKR的基本原則是：1、要符合SMART原則時限、具體明確、相關(guān)、可達成、可衡量

　　2、目標設定的是一段時間的目標，通常為一個季度，關(guān)鍵結(jié)果用來判斷到期時目標是否達成

　　3、設置O的原則：1.O要明確方向并且鼓舞人心，好的目標能讓人大清早從床上興奮的跳起來

　　2.O要有時間期限：比如一個月或一個季度可以完成。

　　3.O一般為定性描述

　　以上就是如何做OKR管理了，大家都會應用了嗎？